14.4.3.6. INSTRUCTEUR SERVICE

14.4.3.6.1. Description

Ce profil permet à un utilisateur d’utiliser l’application en étant à la fois instructeur et service consulter interne.

Il va leur permettre :

  • d’instruire les dossiers d’instruction qui leurs sont affecté.

  • d’ajouter des demandes de passage en commission

  • de consulter des services

  • d’accéder aux dossiers liés

  • de répondre directement depuis le logiciel aux consultations de service qui leurs sont adressés ;

  • de voir les avis qui avaient été rendus ;

  • de faire des exports CSV ;

  • de visualiser les DA sur lesquels ils ont été consultés ;

  • de visualiser les pièces sur lesquels ils ont été consultés.

L’utilisateur qui a ce profil doit forcément être rattaché à un ou plusieurs services ainsi qu’à un instructeur pour pouvoir visualiser des demandes d’avis et les dossiers qui lui sont affectés ou affectés aux instructeurs de sa division.

14.4.3.6.2. Fonctionnalités disponibles

14.4.3.6.2.1. Tableau de bord

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14.4.3.6.2.1.1. Widget Infos profil

  • Visualiser les informations du profil de l’utilisateur connecté

14.4.3.6.2.1.2. Widget Recherche accès direct

  • Rechercher un dossier d’instruction par son identifiant

14.4.3.6.2.1.3. Widget Dossiers à qualifier

  • Visualiser la liste des dossiers d’instruction à qualifier qui ne sont pas ERP, affecté à l’utilisateur connecté

  • Accéder aux dossiers d’instruction à qualifier qui ne sont pas ERP, affecté à l’utilisateur connecté

14.4.3.6.2.1.4. Widget Dossiers limites à 15 jours

  • Visualiser la liste des dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur connecté dont la date limite arrive bientôt à échéance

  • Accéder aux dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur connecté dont la date limite arrive bientôt à échéance

14.4.3.6.2.1.5. Widget Dossiers à qualifier

  • Visualiser la liste des dossiers d’instruction à qualifier qui ne sont pas ERP, affecté à l’utilisateur connecté

  • Accéder aux dossiers d’instruction à qualifier qui ne sont pas ERP, affecté à l’utilisateur connecté

14.4.3.6.2.1.6. Widget Dossiers événement incomplet ou majoration sans RAR

  • Visualiser la liste des dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur connecté dont l’incomplétude n’a pas été notifié au demandeur

  • Accéder aux dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur connecté dont l’incomplétude n’a pas été notifié au demandeur

14.4.3.6.2.1.7. Widget Mes retours de consultation

  • Visualiser la liste des consultations des dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur dont un avis a été rendu

  • Accéder aux consultations des dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur dont un avis a été rendu

14.4.3.6.2.1.8. Widget Mes messages

  • Visualiser la liste des messages non lu des dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur

  • Accéder aux messages non lu des dossiers d’instruction affecté à l’utilisateur

14.4.3.6.2.1.9. Widget Mes retours de commission

  • Visualiser la liste des demandes de passages en commission

  • Accéder aux demandes de passages en commission

14.4.3.6.2.1.10. Widget Les derniers dossiers consultés

  • Visualiser la liste des derniers dossiers consultés

14.4.3.6.2.3. Rubrique Autorisation

Actions identiques à celles du profil « instructeur » (cf Rubrique autorisation)

14.4.3.6.2.4. Rubrique Instruction

Actions identiques à celles du profil « instructeur » (cf Rubrique instruction)

14.4.3.6.2.5. Rubrique Demande D’avis

Actions identiques à celles du profil « service consulté » (cf Rubrique demande d’avis)

14.4.3.6.2.6. Rubrique Contentieux

14.4.3.6.2.6.1. Tous Les Recours

Voir Tous Les Recours dans la section contentieux.

14.4.3.6.2.7. Rubrique Export / Import

Actions identiques à celles du profil guichet unique (cf Rubrique export / import)